Geschreven door Lena Eisenstein
Bedrijven en organisaties over de hele wereld schrijven visie- en missieverklaringen als leidraad voor hun zaken. Visie- en missieverklaringen zijn belangrijke fundamentele elementen van elke organisatie. Er zijn geen vereisten voor organisaties om beide te hebben, maar de meeste wel. De visie en missieverklaringen hebben verschillende doelen en zijn niet uitwisselbaar. Met zoveel economische en maatschappelijke veranderingen op dit moment, is het goed voor organisaties om hun visie en missieverklaringen van tijd tot tijd opnieuw te bekijken.
Als organisaties visie- en missieverklaringen gaan hebben, is het belangrijk om ze correct te doen. Het is niet ongebruikelijk dat besturen hun visie en missie haastig op een rij zetten. Wat sommigen beschouwen als een missieverklaring, is in feite een visieverklaring en vice versa. Een deel van de reden waarom dit belangrijk is, is omdat er een verband is tussen visie en missieverklaringen en prestaties. Volgens een onderzoek van Bain and Company presteren organisaties die hun visie en missieverklaringen afstemmen op hun strategisch plan beter dan organisaties die hun visie en missieverklaringen niet zorgvuldig plannen.
Waarom de visie- en missieverklaringen belangrijk zijn
De visie en missieverklaringen zijn een essentieel onderdeel van de infrastructuur van een organisatie. Ze geven iedereen die bij het bedrijf betrokken is een gedeeld doel en richting. De missie geeft de richting aan voor de doelen van het bedrijf en de visie moet een pad verlichten voor hoe de organisatie daar kan komen.
Deze uitspraken vormen een deel van het raamwerk voor verwacht gedrag en geven medewerkers en vrijwilligers een gevoel van samenhang. Als ze goed zijn ontwikkeld, worden de visie en missieverklaringen onderdeel van de cultuur.
Visie en missieverklaringen Verschil
De missie van een organisatie definieert het algemene doel van de organisatie. Het schetst een beeld van wat de organisatie nu is en zal doen voor de komende één tot drie jaar. Omgekeerd beschrijft de visieverklaring waar het bedrijf of de organisatie hoopt in de toekomst naartoe te gaan als ze hun missie kunnen vervullen.
De missie beschrijft wat je doet, voor wie je het doet en wat het oplevert. Het is meestal een korte verklaring – iets dat alle medewerkers gemakkelijk kunnen opzeggen en trots op een T-shirt kunnen dragen.
De visie moet zo worden geformuleerd dat ze richtinggevend en inspirerend is. Het is een vooruitstrevende verklaring die binnen een tijdsbestek van vijf tot tien jaar moet worden vervuld.
We kunnen veel leren van actuele voorbeelden van visie en missieverklaringen van bestaande bedrijven.
Hier zijn enkele voorbeelden van visie- en missieverklaringen:
Carter’s Inc.
Missie Verklaring. Wij geloven dat de kindertijd een feest is, en de kleurrijke prints en schattige personages die we ontwerpen zijn geïnspireerd door de vreugde en liefde die kinderen in ons leven brengen. We vieren de kindertijd door baby’s, kinderen en gezinnen te ondersteunen met doordachte ontwerpen, hoogwaardige materialen en constructie, en handige winkelmogelijkheden. U kunt erop rekenen dat Carter voor de kleine details zorgt, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: het vieren van uw kleintje – en de knuffels, knuffels, gegiechel en gebabbel die ons leven verlichten.
Visie. Onze visieverklaring omvat onze waarden en overtuigingen. We streven ernaar om onze activiteiten uit te voeren op een manier die deze visie weerspiegelt: “Bij Carter’s omarmen we creatief leiderschap, innovatief teamwerk en een winnende geest om de beste te zijn in het voordeel van onze klanten, onze consumenten, onze werknemers en onze aandeelhouders.”
Carter’s Inc. deelt ook hun bedrijfswaarden publiekelijk:
Waarden
Handel met integriteit
Overtreft verwachtingen
Samen slagen
Inspireer innovatie
Investeer in mensen
1. Toyota Motor Sales U.S.A. Inc.
Missie Verklaring. “Om klanten aan te trekken en te bereiken met hoogwaardige producten en diensten en de meest bevredigende eigendomservaring in Amerika.”
2. NAMI (Nationale Alliantie voor Geestesziekten)
Missie Verklaring. “NAMI biedt belangenbehartiging, educatie, ondersteuning en publieke bewustwording, zodat alle individuen en families die getroffen zijn door een psychische aandoening een beter leven kunnen opbouwen. Om dat doel te bereiken, bouwt NAMI een beweging op. We streven ernaar het publieke bewustzijn en de inclusie in elk onderdeel van onze alliantie te vergroten. We willen onze zichtbaarheid en impact vergroten; onze stem versterken als een verenigde organisatie van geleefde ervaringen en onze reikwijdte naar en betrokkenheid bij alle gemeenschappen maximaliseren.”
Visie. “NAMI biedt belangenbehartiging, educatie, ondersteuning en publieke bewustwording, zodat alle individuen en families die getroffen zijn door een psychische aandoening een beter leven kunnen opbouwen. Om dat doel te bereiken, bouwt NAMI een beweging op. We streven ernaar het publieke bewustzijn en de inclusie in elk onderdeel van onze alliantie te vergroten. We willen onze zichtbaarheid en impact vergroten; onze stem versterken als een verenigde organisatie van geleefde ervaringen en maxi
onze outreach naar en betrokkenheid bij alle gemeenschappen te verkleinen.”
Google LLC
Missie Verklaring. “Om de informatie van de wereld te ordenen en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken.”
Visie. “Om met één klik toegang te geven tot alle informatie van de wereld.”
Dollar Tree Inc.
Dollar Tree hanteert een niet-traditionele benadering van zijn missie en visie. Ze hebben een missieverklaring en een duidelijke beschrijving van hun bedrijfswaarden, maar geen visieverklaring.
Missie Verklaring. “Dollar Tree, Inc. is een klantgerichte, waardegedreven variëteitenwinkel die werkt tegen een prijs van één dollar. We zullen winstgevend opereren, onze medewerkers in staat stellen te delen in haar kansen, beloningen en successen; en ga op een eerlijke en attente manier met anderen om. De missie van het bedrijf zal consistent zijn met gemeten en winstgevende groei.”
Zakelijke waarden
Houding — Verantwoordelijkheid, Integriteit, Hoffelijkheid
Houding is alles, en vaak besmettelijk, daarom streven we ernaar om in elke situatie een positieve houding te behouden. Of we nu klanten bedienen of samenwerken met collega’s, we zijn beleefd, handelen verantwoordelijk en gedragen ons integer.
Oordeel — Doe het juiste om de juiste reden
Wat het beste is voor onze klanten en wat het beste is voor ons bedrijf en onze medewerkers zijn leidende principes bij elke zakelijke beslissing die we nemen.
Toewijding — Eer en respect voor jezelf en het bedrijf
Van klant tot collega, medewerkers van Dollar Tree behandelen iedereen met wie ze omgaan met de waardigheid en het respect dat ze verdienen.
Verschil tussen visie en missie in strategisch management
De visie en missieverklaringen van een organisatie zijn verweven in elke actie die ze ondernemen en in elke beslissing die ze nemen. De moderne benadering van strategische managementplanning en -toezicht is dat besturen een BoardEffect-oplossing voor bestuursbeheer gebruiken waarmee besturen en managers problemen in volledig vertrouwen kunnen bespreken. Veranderingen in visie en missieverklaringen worden een belangrijk onderdeel van de geschiedenis van een bedrijf. Het bestuursbeheersysteem van BoardEffect heeft onbeperkte opslag in de cloud, waardoor alle belangrijke documenten en discussies van een organisatie worden bewaard over waarom ze hebben besloten om grote veranderingen aan te brengen, zoals het bijwerken van de visie en missieverklaringen.
Board Management Software is de moderne oplossing voor het naleven van de Missie en Visie. BoardEffect ondersteunt een moderne benadering van bestuur, zodat besturen en leiders de beste beslissingen kunnen nemen die tot de best mogelijke resultaten leiden.
