Concurrentieanalyse

Leer hoe het uitvoeren van een concurrentieanalyse u een voorsprong kan geven op uw concurrentie en u kan helpen relevant te blijven in de markt.

Wat is een concurrentieanalyse?

Concurrentieanalyse, ook wel bekend als concurrentieanalyse, is het proces van het zoeken naar en onderzoeken van concurrenten in uw branche om hun bedrijfsstrategieën beter te begrijpen. Deze informatie kan worden gebruikt om de sterke en zwakke punten van uw bedrijf te vergelijken met die van uw concurrenten.

Wat zijn de voordelen van het uitvoeren van een concurrentieanalyse?

Het vergelijken van uw bedrijf met uw concurrenten kan u op vele manieren helpen. Het toont u gebieden waar uw bedrijf of producten kunnen verbeteren, wat u helpt uw strategieën aan te passen om beter aan de behoeften van de klant te voldoen. Na het uitvoeren van uw analyse kunt u deze nieuwe informatie gebruiken voor concurrentiebenchmarking en het volgen van de groei van uw bedrijf. Regelmatige en grondige analyses brengen ook opkomende trends in de sector aan het licht waaraan u zich kunt aanpassen en nieuwe merken waarvan u op de hoogte moet zijn.

Waarom zou u een concurrentieanalyse uitvoeren?

Concurrentieanalyses laten zien hoe uw klanten uw bedrijf zien in vergelijking met uw concurrenten. Andere redenen om een concurrentieanalyse uit te voeren zijn onder meer:

Het identificeren van de sterke en zwakke punten van uw bedrijf

U kunt de sterke en zwakke punten van uw bedrijf bepalen door te zien hoe andere bedrijven presteren. Wanneer u de sterke punten van uw merk kent, krijgt u een beter gevoel over uw positie in de markt en hoe u wilt dat leden van uw doelmarkt uw bedrijf zien. Het is essentieel om potentiële klanten duidelijk te maken waarom uw productlijnen of diensten de beste keuzes op de markt zijn.

Inzicht in de zwakke punten van uw bedrijf is net zo belangrijk als het identificeren van de sterke punten. Als u weet waar u kunt verbeteren, kunt u bepalen op welke gebieden extra investeringen in tijd of middelen nodig zijn. Als u bijvoorbeeld verneemt dat klanten de voorkeur geven aan de klantenservice van een concurrent, kan meer informatie over hun klantenservice-processen u helpen begrijpen welke verbeteringen op uw bedrijf kunnen worden toegepast.

Inzicht in uw markt

Marktonderzoek kan u helpen potentiële gaten in de markt te vinden waar niet aan de behoeften van de klant wordt voldaan. Deze informatie laat u weten hoe u uw producten of diensten kunt verbeteren om aan deze behoeften te voldoen, of welke nieuwe diensten of productaanbiedingen nuttig zouden zijn. U kunt ook merken ontdekken waarvan u nog nooit hebt gehoord of die u nooit als concurrentie hebt beschouwd. Misschien weet u niet eens dat zij producten of diensten leveren die uw rol in de markt beïnvloeden.

Inzicht in uw branche en kennis van de trends

Door uw concurrentie te analyseren, kunt u leren hoe uw branche zich ontwikkelt. Dit geeft u een idee van hoe u zich moet aanpassen om op de hoogte te blijven van nieuwe trends. Houd echter in gedachten dat u niet altijd moet volgen omdat uw concurrenten iets doen. Uw concurrenten kopiëren zonder uw eigen plaats in de markt in te nemen is zelden een goed idee.

Als uw concurrenten iets doen wat u niet doet, kopieer dan niet zomaar hun werk. Neem de tijd om te evalueren wat nieuwe klanten nodig hebben en welke waarde u hen kunt bieden. Bepaal uw plaats in de markt voordat u drastische aanpassingen maakt.

Doelen stellen voor groei

Het analyseren van gevestigde bedrijven in uw markt laat u zien wat er nodig is om succesvol te zijn. U kunt deze informatie gebruiken om doelen te stellen voor de groei van uw bedrijf. U kunt ook rekening houden met nieuwkomers op de markt, omdat u dan potentiële toekomstige uitdagers kent en dienovereenkomstig doelen kunt stellen.

Wanneer moet u een concurrentieanalyse uitvoeren?

Het is altijd een goed idee om een concurrentieanalyse uit te voeren wanneer u een bedrijf start. Dit is echter niet het enige moment om er een uit te voeren, want het is een nuttig instrument voor elke fase van uw bedrijfscyclus. Regelmatig onderzoek naar uw concurrentie helpt u op de hoogte te blijven van nieuwe markttrends en geeft u een concurrentievoordeel. U kunt bijvoorbeeld uit uw analyse leren dat uw product of dienst in een bepaalde categorie tekortschiet in vergelijking met concurrenten. Deze informatie kan bijdragen aan strategische discussies over de ontwikkeling van nieuwe producten of functies. Het kan ook nieuwe mogelijkheden bieden voor strategische partnerschappen om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen en het aanbod of de categorie van uw merk uit te breiden.

Hoe voert u een concurrentieanalyse uit?

Het kan lastig zijn om erachter te komen waar u moet beginnen en waarop u zich moet richten bij het uitvoeren van concurrentieonderzoek. Uiteindelijk hangt het af van uw bedrijfsdoelstellingen en waar u momenteel staat in de markt. Om u op weg te helpen hebben wij stappen opgenomen die u in uw analyse kunt meenemen. Bedenk voordat u begint wat u hoopt te bereiken met uw analyse en voeg indien nodig aanvullend onderzoek toe.

Concurrenten en hun aanbod bepalen

De eerste stap van een concurrentieanalyse is het opstellen van een lijst met concurrenten. Om deze lijst te maken, moet u bedenken tot welke bedrijven uw klantenkring zich zou wenden als ze niet bij u konden kopen. De beste manier om dit te doen is op een zoekmachine te zoeken naar uw categorie of type product of dienst en de resultaten te bekijken. Elk bedrijf dat een soortgelijk product of dienst aanbiedt, is uw concurrent. Kijk welke bedrijven in de organische resultaten verschijnen en welke bedrijven op die zoekmachine adverteren.

Houd je lijst kort, zodat je tijd hebt om ze allemaal goed te onderzoeken. Hoe meer diversiteit u kunt opnemen, hoe beter. Het hebben van een diverse set van bedrijven helpt u nauwkeurig de markt te beoordelen.

Er zijn drie soorten concurrentie om te overwegen:

Directe concurrentie

Directe concurrenten zijn bedrijven die een soortgelijk product of dienst als u verkopen aan dezelfde doelgroep. Deze bedrijven komen vaak als eerste in je op als je aan concurrenten denkt. Pizza Hut zou bijvoorbeeld andere pizzarestaurants zoals Domino’s als directe concurrentie beschouwen.

Indirecte concurrentie

Indirecte concurrenten verkopen een ander product of dienst aan dezelfde markt die aan dezelfde behoeften van de klant voldoet. In hetzelfde voorbeeld van hierboven zou een hamburgerketen als McDonald’s de indirecte concurrentie van Pizza Hut zijn.

Vervangende concurrentie

Vervangende concurrentie omvat bedrijven die andere producten of diensten in verschillende categorieën verkopen, maar toch aan dezelfde behoeften van de klant voldoen. Voor Pizza Hut kan vervangende concurrentie bestaan uit maaltijdpakketten die in supermarkten worden verkocht. Vervangende concurrentie is het moeilijkst te herkennen.

Bij een concurrentieanalyse is het belangrijk om vooral te kijken naar directe en indirecte concurrentie. Het is echter de moeite waard om kort te kijken naar vervangende concurrentie die het succes van je bedrijf kan bedreigen.

Analyseer de contentmarketingstrategieën en engagementniveaus van concurrenten

Als je eenmaal een lijst hebt van de content die zij gebruiken voor hun contentmarketingstrategieën, let dan op de hoeveelheid van elk onderdeel. Hebben ze 100 blogs of 10? Zijn er meerdere whitepapers of een enkel eBook? Als ze een uitgebreid inhoudsarchief hebben, posten ze waarschijnlijk regelmatig. Hoe vaak ze posten en hoe relevant hun inhoud is, kan hun leads vergroten.

Als ze een grote hoeveelheid inhoud hebben, let dan op de kwaliteit. Hoeveel ze posten maakt niet uit als hun inhoud van lage kwaliteit is, omdat consumenten er niets aan hebben. Hoe verhoudt de kwaliteit van hun inhoud zich tot die van u?

Kies een paar voorbeelden van inhoud om te beoordelen en neem verschillende onderwerpen op. Wanneer u de inhoud van uw concurrent bekijkt, moet u nagaan hoe nauwkeurig deze is, of er spel- en grammaticafouten in staan en welke toon ze gebruiken. Let op de gebruikte afbeeldingen en hoe overtuigend die zijn.

Kijk in commentarensecties om te zien hoe betrokken de inhoud van je concurrent is. Het aantal opmerkingen, shares en likes helpt je te leren welke onderwerpen het beste aanslaan bij klanten en welk type content de meeste positieve en negatieve betrokkenheid krijgt.

Observeer hoe concurrenten content promoten

Door de contentbetrokkenheid van je concurrenten te analyseren, kun je hun contentpromotiestrategie bepalen. Hoe vaak worden trefwoorden gebruikt en op welke trefwoorden richten ze zich? Worden interne links gebruikt? Linken andere sites naar de site van uw concurrent, maar niet naar de uwe? Wie deelt de inhoud van uw concurrent? U kunt deze vragen gebruiken om te bepalen waar uw contentstrategie tekortschiet.

Kijk naar de social media-platforms van concurrenten

Zoek uit welke social media platforms je concurrenten gebruiken en hoeveel engagement ze krijgen. Hoe stimuleren ze verkoop of post engagement? Hebben ze links naar social media-kanalen op hun website? Zetten ze links naar sociale media in alle artikelen?

Als uw concurrenten sociale-mediaplatforms gebruiken die u niet gebruikt, leer dan meer over deze platforms en hoe ze uw merk kunnen helpen. Kijk naar de betrokkenheid van uw concurrenten om te bepalen of aanmelden uw tijd waard is. Top social media platforms om aandacht aan te besteden zijn:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Snapchat
  • TikTok
  • Reddit
  • Discord

Let ook op hoeveel volgers je concurrenten hebben, het soort content dat ze plaatsen, hoe vaak ze posten en het soort engagement dat ze krijgen. Is hun inhoud gericht op het stimuleren van verkoop of het opbouwen van naamsbekendheid? Hoe vaak communiceren ze met volgers? Wat is hun algemene toon?

Analyseer SEO

Als uw concurrenten soortgelijke inhoud posten, maar meer verkeer ontvangen dan u, kan het hun SEO-strategie zijn. Zoekmachines worden steeds beter in het begrijpen van zoekintenties. Trefwoorden in uw inhoud stoppen garandeert niet langer hogere zoekresultaten – daarom hebt u inhoud van hoge kwaliteit nodig. Als de webpagina van uw concurrent hoger scoort dan de uwe, zoek dan uit waarom. Misschien moet u meer woorden of diepgaandere inhoud aan uw pagina toevoegen. Een website die bovenaan staat kan verouderd zijn, dus met een bijgewerkte versie kunt u hoger scoren. Goede links en featured snippets kunnen je ook hoger laten ranken. Goed kijken naar het werk van concurrenten helpt u te bepalen hoe u uw inhoud kunt verbeteren.

Voer een SWOT-analyse uit

Een belangrijk onderdeel van een concurrentieanalyse is een SWOT-analyse, wat betekent dat u de sterke en zwakke punten, de kansen en de bedreigingen van uw concurrenten noteert. Wat doen ze goed? Wat zouden ze beter kunnen doen? Op welke gebieden hebben zij een voordeel ten opzichte van u? Op welke gebieden heeft u een voordeel ten opzichte van hen? Heeft uw concurrent kansen in de markt ontdekt?

De SWOT-analyse vergelijkt uw sterke punten met hun zwakke punten en omgekeerd. U kunt ook nieuwe kansen en bedreigingen van andere concurrenten identificeren.

Gebieden voor verbetering bepalen

De laatste en meest cruciale stap van een concurrentieanalyse is om uw nieuwe informatie te gebruiken om uw eigen bedrijf te verbeteren. Nu u weet wat uw concurrenten doen en hoe zij succesvol zijn in de markt, beslist u welke gebieden in uw bedrijf de meeste aandacht nodig hebben. Misschien is het tijd om meer content creators aan te nemen of nieuwe verkoopstrategieën te implementeren. Herzie uw bedrijfsstrategie, creëer verbeterdoelen en blijf uw groei benchmarken.

Analyse van concurrerende producten

Een concurrerende productanalyse geeft u inzicht in de belangrijkste overeenkomsten en verschillen tussen uw producten en die van uw concurrenten. Zorg ervoor dat deze overeenkomsten en verschillen uw marktpositie niet schaden. Gebruik de volgende vier stappen om een concurrerende productanalyse uit te voeren:

Beoordeel de prijsstelling. De eerste stap van de productanalyse is het beoordelen van de prijsstelling. Zijn de producten van uw concurrenten hoger of lager geprijsd dan die van u of gebruiken ze een andere prijsstelling, en waarom?

Hoe groot is het verschil tussen uw prijzen en die van uw concurrenten?

Vergelijk producteigenschappen. De tweede stap is het vergelijken van producteigenschappen. Vergelijk uw productkenmerken met die van uw concurrenten. Hoe verschillend zijn ze in vergelijking met de uwe?

Identificeer kritische verschillen. Zodra u de basiskenmerken hebt vergeleken, is het tijd om de meer gedetailleerde verschillen nader te bekijken. Wat maakt uw product beter dan dat van de concurrentie?

Zoek gaten in de markt. De laatste stap is het vinden van gaten in de markt die uw bedrijf kan gebruiken om vooruit te komen. Welke behoeften van klanten zijn onvervuld in de markt? Hoe kunt u de klantervaring verbeteren?

Versnel het concurrentieanalyseproces door real-time klantgegevens om te zetten in inzichten – en inzichten in actie

Concurrentieanalyse is een van de meest tijdrovende activiteiten voor merken. Sprinklr’s Competitive Insights & Benchmarking, onderdeel van Sprinklr Modern Research, automatiseert competitive intelligence met AI om direct te onthullen wat ‘s werelds grootste merken doen op de acht meest kritische sociale kanalen – en welke best-in-class ervaringen inzichten bieden die uw eigen organisatie kan gebruiken om zich eerder te onderscheiden.

Sprinklr Modern Research stelt u in staat om real-time, data-gedreven inzichten te gebruiken om uw bedrijfsstrategie te informeren door:

Het concurrentieanalyseproces te automatiseren met Sprinklr Social Listening om gegevens en inzichten van de meest populaire moderne digitale en sociale kanalen te beheren.

Het ombuigen van uw productstrategie door te begrijpen hoe uw producten, functies en diensten zich verhouden tot uw concurrentie als het gaat om klantervaring en sentiment.

Uw sociale aanwezigheid verbeteren met real-time prestatiecijfers van concurrenten of toonaangevende merken.

Differentiatie van uw merk in uw markt door het verbeteren van merkprestaties, het optimaliseren van uw contentstrategie en het inschatten van betaalde initiatieven en reactietijden van klantenondersteuning.

Uw bedrijfsstrategie proactief aanpassen met behulp van AI Smart Alerts om te detecteren wanneer de markt of de concurrentie verschuift.

Begrijpen waar uw middelen tekortschieten in vergelijking met uw concurrentie – of dat nu in contentmarketing, klantenservice, product of verkoop is

Het analyseren van de best presterende content van een concurrent om uw bestaande contentstrategie te verbeteren en de SEO-prestaties te versterken.

Similar Posts